2026年01月10日中午接到互助路电信小区客户安装CAD2012，电话里说他们的笔记本很特殊，他是国家的一个保密部门的工作人员，所以说电脑不能乱动，而且他去了赛格电脑城找了

几家技术人员昨天弄了一天都没能弄好，问我能否弄好？如果可以就过去如果不行他就在找其他人帮忙弄，之前有帮别人安装过CAD，所以就和客户说可以试下，因为之前有过给别人解

决CAD安装上却不能使用的问题。

大概过了半个小时到了客户家中，原来客户有正版的CAD2012，而且桌面上还有CAD2012但是我打开后发现就是无响应，用不成，所以就直接把CAD直接卸载了，知道如果不卸载干净

就无法再次安装CAD 。按照以前CAD 2010卸载方法操作1. 开始-运行-输入“regedit”，打开注册表，找到下面的注册表路径： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD\R18.0
右击鼠标删除R18.0整个键值。 2. 找到下面的注册表路径：HKEY_CORRENT_user\SOFTWARE\Autodesk\AutoCAD\R18.0右击鼠标删除R18.0整个键值。3. 最后一步，也是最重要的，找到下面的注册表路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\installer\Products 的下面，“7D2F38751008某某某”开头的键值，总共有2个“7D2F38751008某某某”*开头的键值，可是不管怎么的就是找不到，这可怎么办能？那就尝试着重新安装，安装完后依然打开软件还是无反映，这时候我发先注册表里有7D2F开头的两个键值了，我明白了问题不是出在这两个键值上了，原来CAD2012卸载后这两个键值就也被卸载掉了，北来都要放弃了的时候，又重装了一边CAD2012，当打开的时候无响应我就想应该不是软件的问题了，应该是打开CAD2012应该有什么程序或者弹框加载导致的无法响应，所以重新打开CAD2012我迅速的按了几下ESC键，软件打开了而且所有功能都能正常的使用了，这时候客户说要我别急因为他主要使用鲁班软件，而CAD2012软件只是鲁班软件的运行平台，当他打开鲁班软件后却提示CAD2012错误，我直接下载了最新的鲁班软件重新安装后得以解决！